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Adopter L'Accueil-Attitude ; Un Accueil De Professionnel Efficace, Rapide Et Bienveillant

by Abis Formation S G.
language: french
Publisher: ORGANISATION, October of 2008 ‧
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Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur, un client, un partenaire, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. C'est votre métier si vous êtes chargé (e) de l'accueil, responsable d'une équipe d'accueil dans tous les types d'organisation ou encore formateur ou consultant. C'est votre responsabilité si vous êtes collaborateur, manager, puisque, en accueillant, vous véhiculez l'image de votre entreprise. Ce guide ABIS d'autoformation vous permet de faire vivre au quotidien un accueil de qualité, professionnel, efficace, rapide et bienveillant. Il suit le cheminement de vos besoins successifs au fur et à mesure de votre progression et vous fournit de nombreux tests et outils pour éviter les écueils et améliorer sans cesse votre pratique.

Adopter L'Accueil-Attitude ; Un Accueil De Professionnel Efficace, Rapide Et Bienveillant

by Abis Formation S G.

Property Description
ISBN: 9782212542080
Publisher: ORGANISATION
Release Date: October of 2008
Language: French
Pages: 148
Format: Book
Collection: Les Livres Outils ; Efficacite Professio
Categories: Books in French > Management > Human Resources
EAN: 9782212542080