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Operational Excellence eBook

Breakthrough Strategies For Improving Customer Experience And Productivity

by James Martin
language: english
Publisher: TAYLOR & FRANCIS, January of 2021 ‧
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Ebook for ADE
To successfully compete in today’s global marketplace, organizations can and must do more to improve their internal operational efficiencies. Operational Excellence: Using Lean Six Sigma to Translate Customer Value through Global Supply Chains consolidates hundreds of tools and methods into 110 key concepts.

Operational Excellence

Breakthrough Strategies For Improving Customer Experience And Productivity

by James Martin

Property Description
ISBN: 9781000330458
Publisher: TAYLOR & FRANCIS
Release Date: January of 2021
Language: English
Format: eBook
File Format and Compatibility: PDF para ADE
Categories: eBooks in English > Economics, Finance and Accounting > Economy
eBooks in English > Management > Management and Organization
EAN: 9781000330458

ABOUT THE AUTHOR

James Martin

James Martin é jesuíta e editor-geral da revista America. Depois de se ter licenciado na Escola de Negócios da Universidade da Pensilvânia, James Martin trabalhou durante seis anos em Finanças, antes de entrar na Companhia de Jesus e cursar Filosofia e Teologia. Exerceu apostolado nos EUA, Jamaica e Quénia, entre as populações mais desfavorecidas, em particular com reclusos e refugiados políticos.
Em 2017, o Papa Francisco nomeou Martin como consultor do Secretariado de Comunicações do Vaticano.
Algumas das opiniões de Martin, especialmente sobre homossexualidade, são controversas entre os católicos.
Ele é comentarista frequente da CNN, da NPR, do Fox News Channel, da revista Time, do The Huffington Post, e de outros veículos de comunicação, e escreveu várias peças de op-ed e em blog para o The New York Times.
Dotado contador de histórias, é autor de bestsellers galardoados e traduzidos em nove idiomas, além de presença frequente em universidades e meios de comunicação de larga audiência.

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