Les Retours Dexpérience Du Projet - Réduire Les Risques, Augmenter Les Performances Collectives eBook

La conduite de projet est maintenant bien implantée dans les entreprises, mais la réussite maîtrisée du projet en termes de qualité, coût et délai est de plus en plus difficile. Il existe de nombreux échecs, et lune des raisons principales réside dans le peu de capitalisation des retours dexpérience pendant les projets : savoir tirer les leçons et réutiliser la connaissance ou la compétence acquise. Le Groupe Retour dExpérience Projet, associant lÉcole Centrale Paris, la SMAP (Société de management de projet) et de multiples entreprises et organisations (armée de lair, PMU, Ingénierie, SNCF, automobile, machine-outil) a mis en ½uvre un véritable laboratoire détudes de cas.

Ce livre est le fruit dune expérience combinant théorie et pratique, issue dun travail original qui permet daboutir à une véritable méthode, applicable à tous types dentreprises industrielles ou de services, tout en ouvrant de nouvelles perspectives passionnantes.
- La première partie du livre repose sur un diagnostic effectué au travers de lexpérience du groupe, sur la base dinterviews et danalyses de pratiques ; elle concerne les caractéristiques du projet et les difficultés rencontrées pour faire du retour dexpérience.
- La deuxième partie expose les exemples traités par les participants. Les cas sont volontairement très différents. Le premier, très original, concerne les pilotes de voltige qui agissent dans des conditions extrêmes et pour lesquels le bon retour dexpérience est vital. Les autres cas sont relatifs aux secteurs industriel, dingénierie et de services.
- Les conclusions des exposés de cette deuxième partie sont ensuite rapprochées des travaux de la première pour en déduire des méthodes et recommandations, objets de la troisième partie.