Développer Votre Activité Comptes Clés : Étapes, Leviers, Outils eBook

Cassez les codes !
Les structures comptes clés ne font pas bon ménage avec les barons de lentreprise. Il existe plusieurs formes de barons : les barons historiques qui ont fait le développement et la réputation de lentreprise, les barons des Business Units attachés à leurs territoires, et surtout les barons métiers qui défendent leur identité, leur périmètre et leur savoir-faire. Dans lactivité comptes clés, ce ne sont pas les clients qui posent problème aux entreprises, mais les fonctionnements internes. Ce livre casse les codes en abordant la délicate question de la transversalité au travers des principaux cas de figure actuels que lauteur a traités en tant que conseil :
? Comment légitimer le sujet comptes clés avec les parties prenantes ?
? Comment installer et organiser cette activité ?
? Comment fonctionner en transversal avec lensemble des directions métiers partenaires ?
? Comment sécuriser le processus commercial et le traitement des appels doffre ?
Cet ouvrage sadresse aux Directions Générales, Directions Commerciales, Directions Ressources Humaines et Directions métiers contributrices. En sappuyant sur un grand nombre dexpériences récentes conduites auprès de groupes industriels et de services, Charles Vincent met en évidence les principaux leviers actionnables. Enfin, le lecteur trouvera en annexe des conseils sur les outils structurants dune activité comptes clés.