Presences Numeriques Des Organisations eBook

La communication des organisations (entreprises, collectivites, ONG, institutions patrimoniales, etc.) se deploie dans un contexte complexe et heterogene, caracterise notamment par une omnipresence des ecosystemes numeriques (web, reseaux sociaux, Internet de donnees, etc.) qui ne doit pour autant pas faire oublier les exigences d'une communication multiculturelle a differentes echelles.Presences numeriques des organisations met en lumiere les problematiques communicationnelles des organisations telles qu'elles emergent a partir, non seulement de leurs sites web, mais aussi de la construction de narrations en ligne. Cette presence numerique multifacette et multistrategie des organisations est traitee a partir de trois grands axes thematiques.Le premier s'interesse aux strategies differenciees (de contenus, de services, d'interaction) reperables en fonction des types d'organisations et d'usagers. Puis le second axe interroge la dimension culturelle des sites web, entre local et global. Enfin, l'accent est mis sur le role de la narration dans les strategies de communication en ligne des organisations.