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Perfect Phrases For Customer Service, Second Edition eBook
idioma: inglês
Editor:
McGraw Hill LLC, dezembro de 2010 ‧
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Ebook para ADE
SINOPSE
Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780071759298 |
| Editor: | McGraw Hill LLC |
| Data de Lançamento: | dezembro de 2010 |
| Idioma: | Inglês |
| Tipo de produto: | eBook |
| Formato e Compatibilidade: | |
| Coleção: | Perfect Phrases Series |
| Classificação Temática: |
eBooks em Inglês
>
Ensino e Educação
>
Animação Social e Educação de Adultos
eBooks em Inglês > Gestão > Relações Públicas |
| EAN: | 9780071759298 |
| Acessibilidade: | Ver características de acessibilidade indicadas pelo editor |
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