Wook.pt - Marketing E Gestão Da Relação Com O Cliente - Vol. Viii

Marketing E Gestão Da Relação Com O Cliente - Vol. Viii eBook

de Manuel Maçães 

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Sinopse

Ao contrário do que acontecia no passado, em que a dificuldade era produzir e não vender, nos nossos dias a dificuldade é vender e conseguir e manter os bons clientes. Daí a importância do marketing como disciplina de gestão e uma prática empresarial. Neste volume, vamos estudar o comportamento do consumidor, as políticas de marketing mix e a importância da segmentação, do targeting e do posicionamento (STP). É analisada a Gestão da Relação com o Cliente (CRM) e destacada a importância de construir e desenvolver relações duradouras e lucrativas com os clientes.

Marketing E Gestão Da Relação Com O Cliente - Vol. Viii
de Manuel Maçães 
ISBN: 9789896942359 Edição: 11-2018 Editor: Actual Editora Idioma: Português Tipo de Produto: eBook Formato:: ePUB i Classificação Temática: eBooks em Português > Economia, Finanças e Contabilidade > Contabilidade

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