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Méditation Box

de Florence Lamy

20,01€ + 10% EM CARTÃO

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 Une boîte en pvc translucide avec 1 livre de coaching + 1 cahier de suivi (à remplir par le lecteur) + un brûleur d'huiles essentielles en céramique.
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Évaluez Vos Actions De Communication ; Mesurer Pour Gagner En Efficacité (2e Édition)

de Assael Adary, Benoit Volatier e Celine Mas

30,03€ + 10% EM CARTÃO

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 Oui, la communication s'évalue ! Oui, mesurer l'efficacité de la communication est une réalité ! Affirmer et démontrer la «mesurabilité» de la communication, tel est l'engagement majeur de cet ouvrage. Pourquoi mesurer ? Quelles sont les conditions de réussite de la mesure en communication ? Comment évaluer l'impact des principaux outils ou des actions de communication à la disposition d'une direction de la Communication ? Autant de questions qui trouvent une réponse dans ce livre. Cette nouvelle édition est enrichie d'interviews d'experts issus de grandes entreprises françaises et de développements concernant le web. L'évaluation de la communication, pour être acceptée doit avant tout être comprise ; les auteurs adoptent donc un discours pédagogique et pratique illustré d'exemples et de témoignages. Pourquoi mesurer ? Les hommes : démontrer la maturité de la fonction. Les moyens financiers : justifier le budget investi, la preuve du retour sur investissement. La stratégie : optimiser ses actions de communication et évaluer les risques. Comment mesurerl'efficacité des actions de communication ? Fixer et classer les objectifs élémentaires à son action. Identifier, hiérarchiser et dénombrer ses publics cibles. Définir l'état initial et l'impact recherché. Se donner une échéance. Transversalité : les tableaux de bord de la communication. Internet, un nouveau monde ? La Boîte à outils de mesure du communicant. La publicité. Les supports de communication offline. La communication online. Les relations médias. L'événementiel. Le sponsoring. FAQ
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Communication De Crise Et Réseaux Sociaux ; Relever Les Défis De La Communication Asymétrique

de Emmanuel Bloch

30,63€ + 10% EM CARTÃO

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 La communication est boulversée, elle est aujourd'hui asymétrique. D'un côté les entreprises, extrêmement structurées, disposant de moyens importants, mais avec des circuits de décision complexe et de l'autre les membres des réseaux sociaux, aux moyens moins importants, mènant des actions concertées ou autonomes mais qui agissent rapidement et qui n'hésitent pas à multiplier les actions en fonction des opportunités. Comment les entreprises font-elles face à ces nouveaux défis, notamment sur les sujets sensibles ou de crise ?Cet ouvrage propose des clés pour comprendre ce nouvel environemment et des outils pour aider les entreprises à protéger leur image. Elles doivent pouvoir répondre efficacement aux attaques des communautés du web.
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Pratique Du Merchandising ; Espace De Vente, Offre Produits, Communication Sur Le Lieu De Vente (3e Édition)

de Dominique Mouton e Gauderique Paris

37,84€ + 10% EM CARTÃO

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 Résolument opérationnel, cet ouvrage aborde tous les aspects du merchandising en s´appuyant sur des méthodes concrètes et des solutions adaptées à vos besoins. Il vous aidera à : - Élaborer une stratégie - Concevoir un point de vente de A à Z - Optimiser l´allocation d´espace entre différentes catégories - Analyser et construire des assortiments - Améliorer la communication sur lieu de vente (CLV) - Appréhender des dossiers merchandising industriels et distributeurs Illustrée de témoignages d´experts et de nombreux cas d´entreprises dans des secteurs très variés, cette 3e édition est enrichie d´un nouveau chapitre sur la stratégie. Elle s´adresse à tous les professionnels du domaine (merchandising, marketing, category management et commercial), tant du coté des industriels que des distributeurs.
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Les Felins

de Coupe Robert

3,24€ + 10% EM CARTÃO

 Quel est le plus gros félin ? Comment les lions chassent-ils ? Quelle est la vitesse de pointe du guépard ? Toutes les espèces de félins sur tous les continents n'auront bientôt plus de secret pour toi ! Des encyclopédies de poche pleines d'infos passionnantes pour tous les curieux. Des textes très accessibles et des illustrations captivantes !
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Je Suis En Cp! T.4 - La Remplacante

de Magdalena Ristord Em

7,52€ + 10% EM CARTÃO

 "Ce matin maîtresse Julie est absente. Une dame se présente : Bonjour, je suis la remplaçante de votre maîtresse. Les CP la regardent d'un drôle d'air. Mais où elle est, maîtresse Julie ? Demande Léa."
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Mes Premieres Histoires Du Pere Castor Des 2 Ans

de Collectif

13,36€ + 10% EM CARTÃO

 Découvrez les merveilleuses histoires du Père Castor : huit histoires adaptées aux tout-petits pour leur faire découvrir le plaisir de lire.
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Avec Moi C'Est Comme Ça

de Magali Le Huche e Nadine Brun-Cosme

14,10€ + 10% EM CARTÃO

 Ce soir, Maman n'est pas là. Alors pour le bain, le repas et le coucher, il y a Papa. Avec lui, tout est différent, et Clara n'est pas au bout de ses surprises. Comme dit Papa : "Avec moi, c'est comme ça !"
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Le Webmarketing ; Stratégies Et Moyens Opérationnels Pour Améliorer Sa Visibilité, Convertir Les Prospects En Clients

de Antoine Lendrevie, Raphael Fetique e Thomas Faivre-Duboz

35,44€ + 10% EM CARTÃO

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 Quel que soit son domaine d'activité une entreprise se doit d'être présente sur le web où se dérouleront une grande partie de ses actions de marketing et de communication. Les entreprises ont donc besoin de professionnels capables d'appréhender les sujets du web marketing sans être des spécialistes des questions informatiques. Souvent dépassés par la technicité et la difficulté à se former face à la fragmentation des sujets, ces professionnels ont besoin d'un livre de référence qui crée de la cohésion et rassemble tous les savoirs qu'ils pourront développer par ailleurs. Ce livre assure un rôle de checklist pour le professionnel : référencement, publicité, web conversion, travail avec les prestataires...tous les sujets essentiels sont développés. En phase avec la réalité métier cet ouvrage permet aux professionnels d'acquérir les réflexes essentiels du web marketing.
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À Nouveaux Consommateurs, Nouveaux Marketing ; Zoom Sur Le Conso'Battant

de Francois Laurent, Jean-Claude Pacitto e Philippe Jourdan

37,24€ + 10% EM CARTÃO

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 Un nouvel acteur a émergé dans l´univers de la consommation : le conso´battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d´achat éclairées. Par son comportement, il est à l´origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l´objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso´battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d´innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.
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Le Marketing Direct Multicanal ; Prospection, Fidélisation Et Reconquête Du Client (3e Édition)

de Yves Riquet

51,66€ + 10% EM CARTÃO

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 Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ? Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct / marketing client sous toutes ses facettes : aspects juridique, RH, financier, commercial... Cette troisième édition intègre les nouveaux canaux de contacts clients que constituent les réseaux sociaux et le mobile. Il insiste sur la nécessité de les exploiter de manière cohérente et homogène avec les canaux plus traditionnels (points de vente, téléphone, courrier, web). Illustré de cas d'entreprise, ce livre est un guide complet qui présente l'ensemble des approches et méthodes du marketing client. Prospecter : stratégies, actions et facteurs de succès. Conquérir de nouveaux clients. Construire votre stratégie de conquête. Réussir vos opérations de prospection. Concevoir fichiers et bases de données. Fidéliser : stratégies, pratiques et conditions de réussite. Fidéliser, une stratégie orientée client et résultat. Construire votre stratégie de fidélisation. Réaliser une segmentation et des plans d'actions. Reconquérir des clients partis. Mettre en place une stratégie de marketing relationnel. Le spoints clés d'une démarche de MDM. Les supports du MDM. Mettre en place les actions de marketing direct.
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Carrhes, 9 Juin 53 Avant J-C ; Anatomie D'Une Défaite

de Giusto Traina

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 Dans la plaine de Carrhes, le 9 juin 53 avant J.-C., une armée de cavaliers venus d'Iran et d'Asie centrale barre la route aux cinquante mille hommes que Rome a envoyés conquérir l'empire rival des Parthes. Accablés sous les flèches des Orientaux, les Romains sont réduits à l'impuissance : plus de la moitié des légionnaires sont tués, beaucoup d'autres seront capturés et déportés. Suprême déshonneur, l'ennemi s'empare de leurs enseignes. Des années seront nécessaires à Rome pour effacer cette honte. Le général Marcus Licinius Crassus, l'homme qui dix-huit ans auparavant avait vaincu Spartacus et fait mettre en croix le long de la voie Appienne six mille esclaves et gladiateurs rebelles, trouve une mort sans gloire peu après la fin des combats. Son cadavre outragé est abandonné sans sépulture. Cette bataille a donné un coup d'arrêt à une conquête du monde qui paraissait pourtant irrésistible. Rome a été bloquée par une armée dont la compétence, la puissance et surtout la capacité de résister au redoutable dispositif de la légion avaient été sous-estimées. Dans un récit alerte et passionnant, Giusto Traina fait revivre une des batailles les plus importantes de l'histoire militaire de l'Antiquité, qui marque le début d'une guerre incessante entre Rome et l'Iran.
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Le Livre Des Délices

de Joseph Ibn Zabara

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 Le Livre des Délices a été rédigé vers 1180 à Barcelone par le médecin et poète Joseph ibn Zabara. L'auteur y relate sa rencontre avec un mystérieux personnage répondant au nom d'Enan qui l'entraînera dans un long voyage à dos d'âne à travers l'Espagne. Au cours de leurs pérégrinations les deux compagnons vont s'affronter à des joutes verbales continuelles à coups de fables, d'adages, de maximes et de dissertations scientifiques jusqu'à ce que Joseph parvienne à confondre son interlocuteur en démasquant son ignorance. Cette oeuvre unique en son genre qu'imprègne une atmosphère onirique et poétique mêle fiction et éléments autobiographiques. Elle tient à la fois du conte oriental, de la satire médiévale et du roman picaresque, tout en offrant au lecteur un condensé de sagesse antique, juive et orientale. Ce chef-d'oeuvre de la littérature hébraïque médiévale est traduit pour la première bis en français par Nathan Weinstock.
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Le Corps Dans Le Taoïsme Ancien

de Romain Graziani

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 Les textes du taoïsme ancien ne dissertent pas dans l'abstrait du corps humain. Sous la forme de fictions et de fables, ils mettent en scène ses usages possibles, ses ressorts et ses ressources : un ancien condamné, amputé d'un pied pour ses crimes, rudoie le Premier ministre au sortir de leur cours de méditation, et lui en remontre sur la notion de vertu. Un ermite malicieux rembarre un aspirant à la sagesse, en se piquant de refuser les "gueules cassées" produites en série par l'éducation confucéenne. Le maussade et concupiscent seigneur de Wei retrouve soudain le sourire à l'écoute des propos d'un reclus des montagnes, venu l'entretenir de chiens et de chevaux galopant librement "dans les steppes du non-être". Les prouesses de l'archer Liè-tseu sont réduites à rien par Comte Obscur, qui lui enseigne "le tir du non-archer". On voit défiler dans les premiers écrits taoïstes, le Tchouang-tseu et le Liè-tseu, les figures les plus admirées et les plus détestées de la société chinoise, du gentleman plein de prestance, rompu aux civilités d'apparat, jusqu'au paria hideux et querelleur. Comment l'éthos taoïste parvient-il à discourir du sage en se dispensant de notions morales, en pensant la sagesse comme un régime de puissance, en l'associant à l'ampleur de l'espace, au travail de l'imagination, à l'oeuvre du Ciel ? Par une apparence de paradoxe, ce sont les corps infirmes, les créatures informes, les êtres les plus infâmes qui jouissent d'une affinité de fond avec le Tao, le Principe qui régit le cours des êtres et des choses.
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La Fondation : Premier Et Unique ; Les Fantômes ; Nécropolis

de Dan Abnett

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 Ce volume à prix compétitif regroupe les trois premiers romans de la série très populaire des Fantômes de Gaunt, écrite par Dan Abnett. Le régiment du Premier et Unique de Tanith, mené par le Commissaire Ibram Gaunt, accomplit des missions hautement périlleuses dans le système des Mondes de Sabbat tombé aux mains des Forces du Chaos. Non seulement doivent-ils traverser une zone de combat après l'autre, mais aussi survivre aux intrigues internes de la Garde Impériale. Contient Premier et Unique, Les Fantômes et Necropolis, mais aussi des bonus écrits par l'auteur le plus populaire de Black Library. A ne pas manquer !
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Brand Content ; Comment Les Marques Se Transforment En Médias

de Daniel Bo e Matthieu Guevel

30,03€ + 10% EM CARTÃO

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 Depuis le lancement du Guide Michelin et les premières blagues Carambar, les contenus éditoriaux créés par des marques n'ont cessé d'évoluer et de se diversifier. Aujourd'hui les possibilités de création et de diffusion sur le web donnent un nouvel essor aux stratégies éditoriales des marques. En complément des messages publicitaires traditionnels, celles-ci produisent des contenus éditoriaux de plus en plus élaborés (mini films, magazines, jeux vidéos, web tv.) jusqu'à devenir des médias à part entière. Ce livre fait pour la première fois le point sur ce phénomène du contenu éditorial de marque, à partir de dizaines de cas concrets, de témoignages de praticiens et d'éclairages théoriques. - Les spécificités du brand content par rapport au message publicitaire : bénéfice direct, création d'ensembles culturels intégrés, relation au public, nouveau rapport au temps. - Les différents types de contenus : divertissant, informatif ou pratique, rédactionnel ou vidéo, contenu professionnel, interne ou grand public. - Les conditions de réussite : orchestrer la visibilité, veiller à la qualité éditoriale, proportionner le bénéfice promis à l'effort demandé. - Les stratégies pour les agences, annonceurs, producteurs : comment le brand content réorganise les métiers de la communication. Introduction. De la culture du message à la culture du contenu. La culture du message en questions. Vers la culture du contenu. Mécanismes et stratégies du contenu de marque. Les règles à respecter. Les différentes formes de contenus. Evaluer l'efficacité du brand content. Enjeux et perspectives : débats autour du contenu de marque. Index de noms. Index des notions. Glossaire. Biographie des auteurs
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Les Compétences Émotionnelles

de Mikolajczak

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 Les compétences émotionnelles désignent la capacité à identifier, comprendre, exprimer, utiliser ses émotions et celles d'autrui. Elles jouent donc un rôle essentiel dans la santé mentale et physique, mais aussi dans la performance au travail et dans les relations sociales. Premier ouvrage à offrir une synthèse didactique des principaux travaux scientifiques sur le sujet, ce livre détaille avec précision les axes suivants : fonctions et bases neurologiques ; historique et définition des compétences émotionnelles ; identification, écoute et expression des émotions ; régulation des émotions positives et négatives ; utilisation des émotions. Destiné aux étudiants, chercheurs et enseignants en psychologie, cet ouvrage intéressera également tous les psychologues cliniciens, psychologues de la santé, psychiatres et psychothérapeutes qui y trouveront un ensemble d'outils pour enrichir leur pratique.
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Les Tableaux De Bord De La Dsi ; Introduction Au Pilotage De La Performance Du Si

de Legrenzi e Rosé

39,04€ + 10% EM CARTÃO

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 Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui travaillent au pilotage de l'entreprise et de son SI, qu'ils soient DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers., ainsi qu'aux acteurs de l'évolution du SI qu'ils soient architectes fonctionnels, urbanistes, consultants. L'informatique est la fonction de l'entreprise la plus stratégique et la plus délicate à piloter. Le besoin d'indicateurs pertinents est crucial pour atteindre les objectifs de performance. Le tableau de bord est l'outil privilégié de pilotage et de prise de décision de toute direction opérationnelle ou fonctionnelle. Cet ouvrage dresse dans un premier temps un état des lieux et propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. Il donne au DSI les moyens de réfléchir aux indicateurs qu'il utilise au quotidien dans son entreprise. Il expose ensuite les principes de construction du tableau de bord de la DSI et d'élaboration des bons indicateurs de performance. Un chapitre complet est consacré à la Balanced Scorecard appliquée à la DSI. Une analyse des bonnes et mauvaises pratiques du benchmarking permettra d'affiner son choix sur tel critère de performance plutôt que sur tel autre. Il détaille plus particulièrement tout l'intérêt des indicateurs qualitatifs pro-actifs, véritables révélateurs de signaux faibles. Cet ouvrage fournit également plusieurs approches pour le pilotage de projets. Il se termine par des conseils sur l'utilisation des tableaux de bord comme outil opérationnel de communication factuel et puissant. Les tableaux de bord classiques de l'informatique : pratiques actuelles. Gouvernance et performance d'entreprise : les indicateurs de maturité. Les vrais-faux indicateurs de la DSI : analyse critique. Gestion budgétaire : mauvaises pratiques et pièges à éviter. Principes de construction du tableau de bord de la DSI. Les principes de construction des indicateurs de performance. Pilotage : de la gestion informatique à la performance d'entreprise. Le degré d'incertitude des indicateurs : intégrer les aléas. La Balanced Scorecard appliquée à la DSI. Le benchmarking : bonnes et mauvaises pratiques. Le pilotage des projets : maîtriser la gestion des investissements. Pilotage et indicateurs pour les principales fonctions de la DSI. Analyse critique des tableaux de bord : méthode et outils de diagnostic. Les indicateurs pro-actifs-participatifs-prospectifs. La mise en oeuvre des tableaux de bord : vers un vrai projet d'entreprise. La gestion en temps de crise.
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Valoriser La Dsi Au Sein De L'Entreprise ; Faire Du Marketing De La Dsi, Un Levier De Performance

de Beatrice Collin, Pascal Potie e Yannick Foratier

32,92€ + 10% EM CARTÃO

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 Ce livre s'adresse aux acteurs de la DSI ainsi qu'aux managers métiers avec lesquels ils collaborent. Comment concevoir et mettre en oeuvre une stratégie marketing de la DSI ? Ce livre répond à ce questionnement en présentant un modèle opérationnel d'élaboration et de mise en oeuvre d'une démarche marketing au sein de la fonction SI. Désigné sous le terme de " IT Marketing ", ce modèle innovant se compose de cinq axes : la communication, les services, les clients, les relations avec les utilisateurs, ainsi que la mise en perspective de la démarche. Cet ouvrage apporte les clés stratégiques et opérationnelles pour améliorer et valoriser la relation partenariale entre les SI et les différentes entités de l'entreprise. La DSI évoluera ainsi vers un pôle maîtrisé et piloté contribuant activement à la création de valeur de l'entreprise. Les concepts et la méthode s'appuient sur une enquête réalisée auprès des directeurs des systèmes d'information d'entreprises de tailles et de secteurs divers. Des témoignages et des retours d'expériences illustrent également les propos.
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Pratiquer La Psychothérapie (2e Édition)

de Alain Delourme e Edmond Marc

35,44€ + 10% EM CARTÃO

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 La question des psychothérapies constitue un thème majeur dans le contexte de la réforme de la politique de la santé mentale et de la création (en projet) d'un titre de "psychothérapeute". Cet ouvrage brosse un panorama complet du contenu de la démarche psychothérapique et des modalités qu'elle revêt. Illustré de nombreuses séquences cliniques, il est appelé à devenir le vademecum d'une profession ... qui en a besoin. ntroduction. Psychothérapie ou psychothérapies. Quelle histoire. Les grands modèles. Vers une psychothérapie intégrative. Ce qui se passe en psychothérapie. Pourquoi une démarche de psychothérapie. Les dispositifs. Comment changer. Quelle temporalité. Quels résultats. Les différentes modalités de psychothérapie. La thérapie individuelle. La thérapie de groupe. La thérapie familiale. La thérapie des enfants. Couple et sexologie. Annexe : le métier de psychothérapeute.
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Plan De Continuité D'Activité Et Système D'Information ; Vers L'Entreprise Résiliente (2e Édition)

de Matthieu Bennasar

58,26€ + 10% EM CARTÃO

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 Le management de la continuité d'activité est une discipline émergente dont l'objectif est de préparer l'entreprise à faire face aux crises qui peuvent paralyser ses activités. Englobant la continuité du système d'information, il se matérialise dans un plan de continuité d'activité (PCA) pragmatique, à jour et testé. Cet ouvrage s'adresse aux décideurs de l'entreprise qui joueront un rôle décisif dans cette démarche ainsi qu'aux maîtres d'ouvre de la continuité d'activité (risk managers, responsables de la sécurité du système d'information et les directeurs des systèmes d'information). Structuré en trois parties, il donne une vision stratégique de la continuité d'activité et propose une méthodologie et un arsenal d'outils pour penser et mettre en ouvre un PCA. La première partie est avant tout destinée aux décideurs qui y trouveront les grands principes du management de la continuité d'activité. La deuxième partie propose une méthodologie en vue d'assurer la continuité d'activité avec le détail des étapes de sa mise en ouvre : bilan d'impact sur l'activité (BIA), analyse de risques, tests du PCA... Elle présente aussi des études de cas. La troisième partie trace les perspectives d'évolution du management de la continuité d'activité. Le contenu de ce livre a été approuvé par le BCI.
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Marketing Et Développement Durable

de Ganael Bascoul e Jean-Michel Moutot

39,64€ + 10% EM CARTÃO

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 A partir d'un modèle orginal les auteurs proposent une vision solide du marketing rse. ce modèle est fondé sur le concept de valeur étendue (par opposition à valeur ajoutée). il intègre les 3 phases de la consommation (avant, pendant, après) ainsi que les aspects sociétaux et environnementaux associés à la production. les entreprises doivent avoir des réponses concrètes pour faire face à ces nouvelles problématiques. le marketing ';classique'; doit donc s'enrichir de nouvelles dimensions. pratique et opérationnel, cet ouvrage propose des outils pour mettre en place le développement durable dans sa démarche marketing.
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Électronique Et Communication ; Bts

de Alin Bergmann e Darrau

26,43€ + 10% EM CARTÃO

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 L'électronique analogique du composant a disparu pour laisser place aujourd'hui à la microélectronique. Les métiers de l'électronique ont dû évoluer. Ce manuel est complètement dédié aux référentiels des STS CIRA, électrotechnique, MI, MAI, ATI, domotique pour les domaines Informatique et réseaux. Il aborde essentiellement le traitement des signaux et leurs différentes représentations adaptées à la dualité temps / fréquence. Les technologies de la communication comme Bluetooth, WiFi, protocoles internet... servent de fil conducteur à la première partie de ce cours. Les notions et outils mathématiques du traitement du signal sont abordés dans la seconde partie de l'ouvrage. Elles sont introduites progressivement et illustrées par de nombreux exemples et exercices corrigés. Des bonus web accompagnent l'ouvrage avec des fiches techniques, des simulations sous Matlab et des exercices supplémentaires
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Manager Des Équipes À Distance

de Ramez Cayatte

27,27€ + 10% EM CARTÃO

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 Le manager traditionnel est confronté aujourd'hui à de nouveaux modes de management lorsque son équipe est éclatée géographiquement, travaille avec les nouvelles technologies ou dans des projets transversaux. manager à distance requiert de nouveaux modes d'organisation et de communication qui sont développés dans ce livre. l'auteur identifie les spécificités et les opportunités du management d'une équipe à distance et présente les 10 bonnes pratiques de ce pilotage particulier et les outils associés pour équilibrer : la présence physique du manager sur le terrain ; l'usage approprié de la technologie pour mieux communiquer; une industrialisation de ses processus personnels pour optimiser son temps et gérer ses priorités.
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