adicionar à lista de desejos
The Dynamics Of Service
Reflections On The Changing Nature Of Customer/Provider Interactions
idioma: inglês
Editor:
JOHN WILEY & SONS INC, julho de 1995 ‧
ver detalhes do produto
ESGOTADO OU NÃO DISPONÍVEL
Venda o seu livro
SINOPSE
This text takes a close-up look at the changing interaction between people who provide services of all kinds (such as doctors, sales people and housekeepers) and their customers. It analyzes the growing trend to replace service encounters, in which service providers are considered interchangeable.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780787901011 |
| Editor: | JOHN WILEY & SONS INC |
| Data de Lançamento: | julho de 1995 |
| Idioma: | Inglês |
| Encadernação: | Capa dura |
| Páginas: | 336 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Hotelaria e Turismo
|
| EAN: | 9780787901011 |
-
Demographic Differences In Organizations10%BLOOMSBURY PUBLISHING PLC121,67€ 10% CARTÃOportes grátis
-
Women And Men In Organizations10%TAYLOR & FRANCIS INC141,95€ 10% CARTÃOportes grátis