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Seven Myths Of Customer Management

How To Be Customer-Driven Without Being Customer-Led

de John Abram e Paul Hawkes

idioma: inglês
editor: JOHN WILEY & SONS INC, junho de 2003
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Argues that far too much has been made of customer satisfaction, and that this has come at the expense of hard edged consumerism. Whether or not "the customer is king," the first rule of business is to make money.

Seven Myths Of Customer Management

How To Be Customer-Driven Without Being Customer-Led

de John Abram e Paul Hawkes

Propriedade Descrição
ISBN: 9780470858806
Editor: JOHN WILEY & SONS INC
Data de Lançamento: junho de 2003
Idioma: Inglês
Encadernação: Capa dura
Páginas: 240
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9780470858806