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Service Management Principles For Hospitality And Tourism
Principles For Hospitality And Tourism
idioma: inglês
Editor:
KENDALL/HUNT PUBLISHING CO ,U.S., fevereiro de 2015 ‧
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SINOPSE
Guides managers to a new perspective that sees hospitality and tourism as essential service businesses requiring a holistic cross-functional approach to meeting customers' needs within the context of personal relationships and experience.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9781465269607 |
| Editor: | KENDALL/HUNT PUBLISHING CO ,U.S. |
| Data de Lançamento: | fevereiro de 2015 |
| Idioma: | Inglês |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 277 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Hotelaria e Turismo
Livros em Inglês > Outros |
| EAN: | 9781465269607 |
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