Savoir Ecouter, Ca S'Apprend !
de Christel Petitcollin
idioma: francês
editor:
JOUVENCE, abril de 2012
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La communication est une nécessité humaine. Elle est indispensable dans tous les secteurs de la vie : vie professionnelle, publique, privée. Elle concerne la famille autant que l'entreprise ou les mondes de la politique et de la publicité.
À chaque fois qu'une relation se détériore, on trouve en amont un manque de communication qui a laissé s'installer de part et d'autre des malentendus et des rancoeurs.
Pour beaucoup de gens, communiquer reste limité à parler et se faire entendre. Chacun se voudrait émetteur et attend des autres qu'ils soient des récepteurs. Paradoxalement, notre communication manque trop souvent de silence...
Pour offrir à l'autre la qualité d'accueil dont nous rêvons nous-mêmes et parce que, lorsque nous avons vraiment bien écouté, notre réponse aura une grande pertinence et une efficacité maximale, l'écoute devrait idéalement représenter 80 % de notre communication.
Développer ses capacités d'écoute, d'observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l'écoute, offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs, cela s'apprend. Ce livre se propose de vous accompagner dans l'acquisition de ces nouvelles compétences.
Propriedade | Descrição |
---|---|
ISBN: | 9782883535756 |
Editor: | JOUVENCE |
Data de Lançamento: | abril de 2012 |
Idioma: | Francês |
Dimensões: | 210 x 295 x 15 mm |
Páginas: | 128 |
Tipo de produto: | Livro |
Coleção: | Guide Petit Fute ; Carnets De Voyage |
Classificação temática: | Livros em Francês > Medicina e Saúde > Saúde e Bem-Estar |
EAN: | 9782883535756 |
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