Saber Usar o Telefone

de Maria Pemberton 

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Sinopse

O telefone - essa ferramenta essencial da vida dos nossos dias - nem sempre serve para comunicar. E, no entanto, mais de 60% dos primeiros contactos de negócios são feitos por telefone. Saber usá-lo é, portanto, essencial.
Neste livro encontrará algumas regras simples que poderá usar no seu escritório, para benefício dos seus clientes - e seu!
Um guia prático para todos os que querem comunicar melhor.

Saber Usar o Telefone
de Maria Pemberton 
ISBN: 9789721034075Edição ou reimpressão: 04-1992Editor: Publicações Europa-AméricaIdioma: PortuguêsDimensões: 113 x 174 x 3 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 40Tipo de Produto: Livro Coleção: Guias de Sucesso Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização > Secretariado

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