Quality Management For It Services

Perspectives On Business And Process Performance

de Claus-Peter Praeg e Dieter Spath
idioma: inglês
Editor: IGI GLOBAL, outubro de 2010 ‧
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This book gives both scientists and practical experts an insight into the many different facets of IT service quality management--Provided by publisher.

Quality Management For It Services

Perspectives On Business And Process Performance

de Claus-Peter Praeg e Dieter Spath

Propriedade Descrição
ISBN: 9781616928896
Editor: IGI GLOBAL
Data de Lançamento: outubro de 2010
Idioma: Inglês
Dimensões: 216 x 280 x 20 mm
Encadernação: Capa dura
Páginas: 350
Tipo de produto: Livro
Coleção: Remarkable People
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9781616928896