Organização e Técnicas Empresariais

A área de gestão administrativa é muitas vezes encarada como uma área não vital para o desenvolvimento, afirmação ou sobrevivência das organizações. A pressão para a inovação e o acompanhamento das últimas descobertas reflecte-se especialmente na área dos processos produtivos. Relativamente à área administrativa, os processos são em larga medida rotineiros existindo um apego aos procedimentos e fórmulas do passado, com reflexos na imagem que as organizações pretendem transmitir. Temos sobre este assunto outro entendimento. Pensamos que através de processos administrativos dinâmicos modernos, condizentes com a sociedade do conhecimento e da informação em que vivemos; as organizações podem, por um lado, aumentar a sua produtividade e por outro afirmar a sua individualidade através de uma imagem que as distingue dos seus competidores directos. Os conteúdos desta obra estão direccionados para as actividades diárias, pois acreditamos que a qualidade deve ser uma preocupação constante, presente em cada pequena tarefa. Os destinatários privilegiados são todos aqueles que exercem funções nesta área, bem como aquelas pessoas que tendo uma outra formação, não descuram nem a qualidade nem a modernidade do sue trabalho. Temos consciência que muitos empresários e profissionais, intuem a necessidade de mudanças. Porém, dado não ser uma área em que a urgência de inovação se faz sentir com premência, essas mudanças adiam-se e não se sabe por onde começar. Esperamos sinceramente poder dar um contributo com a consciência das limitações que o próprio trabalho encerra. [Isabel Ardions, Zita Romero, Arminda Sá Sequeira]