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Lean Six Sigma For Service
How To Use Lean Speed And Six Sigma Quality To Improve Services And Transactions
idioma: inglês
Editor:
McGraw-Hill QDR, julho de 2003 ‧
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SINOPSE
Describing the basic elements of successful deployment, this work shows you how Lean Six Sigma can cut costs by reducing complexity; how to utilize its tools to provide better quality service; and how you can use shareholder value to drive project selection - without needing an MBA.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780071418218 |
| Editor: | McGraw-Hill QDR |
| Data de Lançamento: | julho de 2003 |
| Idioma: | Inglês |
| Dimensões: | 162 x 234 x 24 mm |
| Encadernação: | Capa dura |
| Páginas: | 300 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Gestão e Organização
|
| EAN: | 9780071418218 |
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