Gestão de Sistemas de Informação e os Seus Profissionais

Esta obra foi escrita com a noção de que ¿poucas foram as actividades e profissões que sofreram uma tão rápida transformação, num tão curto espaço de tempo, como as actividades e as profissões nas áreas das Tecnologias e Sistemas de Informação.¿ Partindo desta premissa, este livro apresenta uma análise do processo de mudança verificado nestas áreas, estimulando a reflexão sobre os impactos dessa transformação nos profissionais que exercem a sua actividade nos domínios das Tecnologias e dos Sistemas de Informação.

Entre outros assuntos, são abordados nesta obra os seguintes temas:

A evolução histórica da gestão de Sistemas de Informação;

A organização da função Sistemas de Informação;

Impactos nos profissionais de Sistemas de Informação;

Aquisição de competências profissionais;

Desenvolvimento e gestão de carreiras.

Público-Alvo
Gestão de Sistemas de Informação e os seus Profissionais destina-se naturalmente aos profissionais de TI/SI e aos que se estão a formar nestes domínios, mas também a todos os que no seu dia-a-dia lidam com as temáticas da Gestão de Sistemas de Informação, da Gestão de Recursos Humanos e da Gestão, no seu significado mais abrangente. De facto e cada dia com mais significado, - toda a gestão é gestão de informação.

Índice
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
1 INTRODUÇÃO
11 Sobre o Enquadramento
12 Sobre o Conteúdo
2 ANÁLISE DO CAMINHO PERCORRIDO 
21 Introdução 
22 A Evolução da Gestão de SI
23 A Era da Informática Centralizada
231 Os antecedentes da entrada do computador na organização
232 O surgimento dos Centros de Processamentos de Dados
233 O computador de médio porte como sistema central
24 A Era da Informática Distribuída
241 Os sistemas departamentais especializados
242 A computação pessoal
243 Cliente Servidor ¿ uma pseudo-etapa
244 Sistemas empresariais ¿ a era dos ERP
25 O Fim das Fronteiras da Organização: a Internet
26 Sobre o Papel e o Estatuto da Função SI
3 FORÇAS E IMPACTOS NO CONTEXTO SI 
31 Introdução
32 A Transformação Segundo Diversas Dimensões23
321 Uma dimensão horizontal agora sem fronteiras
322 A ¿subida¿ da dimensão vertical SI
323 A dimensão estratégica das actividades SI 
324 A complexidade como uma dimensão aceite
325 O incremento do ¿não-estruturado¿
326 A complexa dimensão tempo
327 A dimensão ¿prestação dos serviços¿
328 Actores ¿ do grupo para a rede 
329 Uma diferente dimensão tecnológica
33 O Caminho Percorrido e as Forças Presentes 
4 MODELO DE TRANSFORMAÇÃO 
41 Introdução
42 Proposições de Suporte ao Modelo51
43 Apresentação do Modelo 
431 Na génese do modelo
432 As representações dos contextos SI 
433 O processo de transformação
44 O Modelo na Óptica da sua Projecção na Função SI
441 A relação entre a meta-organização SI e a função SI 
45 Duas Instanciações do Modelo 
451 A expansão da informática pessoal
452 A dispersão funcional e os ERPs 
46 Em Direcção ao Contexto Final
47 Dificuldades de Percepção e Adaptação
471 O atraso da percepção ou da adaptação 
472 Insuficiências constatadas: a ¿não gestão¿ 
48 O Papel da Função SI 
5 OS IMPACTOS NA GESTÃO DE SI 
51 Introdução
52 A Delimitação das Áreas 
521 O foco tecnológico e o foco organizacional 
522 A gestão de TI como suporte: a função TI
523 A alternativa mais complexa ao modelo federal puro 
53 O Enquadramento a Nova Função SI 
531 A origem como dificuldade inicial 
532 As actividades SI de nível estratégico 
533 A função SI ao nível da gestão de topo 
534 O reposicionamento da função SI
6 ORGANIZAÇÃO DA FUNÇÃO SI 
61 Introdução99
62 O caminho a Percorrer 99
621 O desenvolvimento de uma visão global 99
622 Uma segunda evolução na atitude 
623 O reforço da contratação de serviços
624 A gestão RH e a Logística de Competências 
625 O plano de gestão de competências 
626 Lidar com ¿realidades não normalizadas¿ 
627 Especificação, Urbanismo e ¿Middleware¿
63 Organização da Função SI 
631 A organização num ambiente virtual 
632 Modelo federal integrado e multidimensional 
633 A distribuição de recursos SI
634 A dimensão material e a dimensão efectiva
7 IMPACTO NO PERFIL DOS PROFISSIONAIS SI  
71 Introdução
72 Os Impactos da Transformação da Função
721 ¿Super-homem¿ versus Equipa
722 Acerca da indivisibilidade do trabalho 
723 A proposição derivada: a combinação de competências136
73 Sobre as Três proposições Apresentadas 
74 O Profissional SI: 5+1 dimensões
741 Dimensão horizontal
742 Dimensão vertical 
743 Dimensão relacional 
744 Dimensão temporal
745 Dimensão individual
746 Uma sexta dimensão ¿ A dimensão virtual envolvente 
747 O modelo resultante
8 DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE CARREIRA  
81 Introdução
82 A carreira como Responsabilidade Individual167
821 O processo de recombinação de competências
822 A gestão das dicotomias ¿organização/indivíduo¿ 
823 O equilíbrio das componentes da remuneração 
824 A criação de um espírito de ¿Profissional Liberal¿ 
825 Uma carreira ¿fora¿ dos Sistemas de Informação
83 Formação do Profissional SI
831 Uma primeira questão: o espaço da formação em gestão 
832 Formação: Ensino e Aprendizagem
833 Componentes materiais e imateriais do desenvolvimento 
9 CONCLUSÃO 
BIBLIOGRAFIA