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Gestão de Clientes

A arte da conquista e manutenção do cliente

de Joemar Braga Alves 

idioma: Português do Brasil, Português
18,47€
Esgotado ou não disponível
Sinopse

Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. Depois de ler este livro, você também irá se tornar um mestre nesta arte.

Gestão de Clientes
de Joemar Braga Alves 
ISBN: 9788573034691Edição ou reimpressão: 12-2004Editor: QualitymarkIdioma: Português do Brasil, PortuguêsDimensões: 228 x 159 x 15 mmPáginas: 106Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
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