Gestão de Clientes

A arte da conquista e manutenção do cliente

de Joemar Braga Alves

idioma: português do brasil, português
editor: Qualitymark, dezembro de 2004
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Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. Depois de ler este livro, você também irá se tornar um mestre nesta arte.

Gestão de Clientes

A arte da conquista e manutenção do cliente

de Joemar Braga Alves

Propriedade Descrição
ISBN: 9788573034691
Editor: Qualitymark
Data de Lançamento: dezembro de 2004
Idioma: Português do Brasil, Português
Dimensões: 228 x 159 x 15 mm
Páginas: 106
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9788573034691