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Gerenciando Clientes como Investimentos
O Valor Estratégico dos Clientes a Longo Prazo
idioma: português, português do brasil
editor:
Bookman, abril de 2006
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SINOPSE
A pergunta é decisiva para quem está no comando - você está gastando com seus clientes mais do que eles valem? Neste texto de Gupta e Lehman, o leitor vai descobrir que há maneiras surpreendentemente fáceis de obter informações confiáveis e úteis e como medir a eficiência do marketing de forma a concentrar os esforços da empresa no que realmente interessa.
DETALHES
Propriedade | Descrição |
---|---|
ISBN: | 9788536306698 |
Editor: | Bookman |
Data de Lançamento: | abril de 2006 |
Idioma: | Português, Português do Brasil |
Dimensões: | 150 x 230 x 20 mm |
Encadernação: | Capa mole |
Páginas: | 205 |
Tipo de produto: | Livro |
Coleção: | Wharton School Publishing |
Classificação temática: | Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização |
EAN: | 9788536306698 |
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