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Gerenciando Clientes como Investimentos

O Valor Estratégico dos Clientes a Longo Prazo

de Sunil Gupta 

idioma: Português do Brasil, Português
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Sinopse

A pergunta é decisiva para quem está no comando - você está gastando com seus clientes mais do que eles valem? Neste texto de Gupta e Lehman, o leitor vai descobrir que há maneiras surpreendentemente fáceis de obter informações confiáveis e úteis e como medir a eficiência do marketing de forma a concentrar os esforços da empresa no que realmente interessa.

Gerenciando Clientes como Investimentos
de Sunil Gupta 
ISBN: 9788536306698Edição ou reimpressão: 04-2006Editor: BookmanIdioma: Português do Brasil, PortuguêsDimensões: 150 x 230 x 20 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 205Tipo de Produto: Livro Coleção: Wharton School Publishing Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização

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