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Gerenciando Clientes como Investimentos

O Valor Estratégico dos Clientes a Longo Prazo

de Sunil Gupta 

idioma: Português do Brasil, Português
24,38€ i
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Sinopse

A pergunta é decisiva para quem está no comando - você está gastando com seus clientes mais do que eles valem? Neste texto de Gupta e Lehman, o leitor vai descobrir que há maneiras surpreendentemente fáceis de obter informações confiáveis e úteis e como medir a eficiência do marketing de forma a concentrar os esforços da empresa no que realmente interessa.

Gerenciando Clientes como Investimentos
de Sunil Gupta 
ISBN 9788536306698 Editor: Bookman Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 150 x 230 x 20 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 205 Tipo de Produto: Livro Coleção: Wharton School Publishing Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização

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