Evaluation Of The Military Onesource Call Center In Select Groups Of Callers

Call Quality, Call Outcomes, And Caller Satisfaction

de Bloom Erika Litvin Bloom, Trail Thomas E. Trail e Jaycox Lisa H. Jaycox
idioma: inglês
Editor: RAND, junho de 2021 ‧
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The authors evaluate call quality, call outcomes, and caller satisfaction for the Military OneSource call center for military personnel and their families. They provide recommendations for operations and identify areas for future study.

Evaluation Of The Military Onesource Call Center In Select Groups Of Callers

Call Quality, Call Outcomes, And Caller Satisfaction

de Bloom Erika Litvin Bloom, Trail Thomas E. Trail e Jaycox Lisa H. Jaycox

Propriedade Descrição
ISBN: 9781977406538
Editor: RAND
Data de Lançamento: junho de 2021
Idioma: Inglês
Dimensões: 152 x 229 x 20 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 86
Tipo de produto: Livro
Coleção: Trapped Trilogy
Classificação Temática: Livros em Inglês > Outros
EAN: 9781977406538

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