Dicas Úteis para... Resolver Problemas

«Se inesperadamente se vir no meio de uma crise , pode ser que lhe tenha passado despercebido um grande problema. Ou detectou-o mas não quis encará-lo. Lembre-se: a análise e definição de um problema são os primeiros passos para a sua resolução.» Uma colecção que lhe mostra a melhor forma de gerir o seu tempo, o seu trabalho e o dos outros.