Conversas Cruciais

Ferramentas para dominar qualquer conversação nos momentos decisivos

de Joseph Grenny e Kerry Patterson

editor: Lua de Papel, julho de 2011
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Imagine que está reunido com a administração da empresa e quer defender o seu ponto de vista. Convencer os outros é vital para a sua carreira. Não é melhor ir preparado? E ter à sua disposição as técnicas que lhe permitam manter a cabeça fria e controlar o desenrolar da conversa? A nossa vida é feita de Conversas Cruciais. E as conversas tornam-se cruciais quando se conjugam três factores: há opiniões diferentes, o que está em jogo é relevante, as emoções envolvidas são fortes. Perante isto, tem três opções: evita a conversa e sofre as consequências; perde o controlo e sofre as consequências; ou lê este livro e aprende a comunicar da melhor maneira em situações de importância vital. Este livro (o mais vendido de sempre da prestigiada McGraw-Hill) vai ensiná-lo a sentir-se seguro a abordar quase todos os temas; a ser persuasivo sem ser agressivo; a manter o diálogo a fluir mesmo quando os outros perdem a cabeça ou se fecham em copas; a alcançar os seus objectivos através da conversa.
Estas competências tanto se aplicam no plano profissional como familiar, ou em tantas daquelas situações (desde negociar a compra de uma casa a lidar com vizinhos) em que dominar a conversa é essencial para o seu bem estar.

Conversas Cruciais

Ferramentas para dominar qualquer conversação nos momentos decisivos

de Joseph Grenny e Kerry Patterson

Propriedade Descrição
ISBN: 9789892314358
Editor: Lua de Papel
Data de Lançamento: julho de 2011
Idioma: Português
Dimensões: 156 x 234 x 14 mm
Páginas: 240
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9789892314358
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Um LIVRO FUNDAMENTAL para todas as áreas

Rita Reis

É caso para dizer que este livro é CRUCIAL. Adequado a toda a audiência, os assuntos abordados ajudam a resolver um mal entendido do dia-a-dia, da mesma forma que também ajudam a “salvar” uma negociação. Bastante acessível e de fácil entendimento, este livro é importantíssimo para qualquer pessoa, até porque a comunicação (verbal e não-verbal) está intrinsecamente ligada à nossa essência, enquanto seres humanos, e é responsável pela nossa evolução. Importante para qualquer área profissional ou vida pessoal. Recomendo!

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Conversas Cruciais

Linda Fonseca

Neste livros estão presente os 4 princípios de modo a quebrar o gelo e no sentido de negociar necessidades de um individuo ou de uma empresa, cobre muito bem os "S´s" quanto a outra parte é provavelmente bem mais poderosa, podendo usar ou não o seu arsenal de partidas ou se de facto não vai a jogo. Este livro devia ser essencial para todos que tem necessidades de chegar a consenso com alguém de modo a obter uma decisão. Recomendo

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