Class Acts

Service And Inequality In Luxury Hotels

de Rachel Sherman
Livro eBook
idioma: inglês
Editor: University of California Press, Janeiro de 2007 ‧
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Goes behind the scenes in two urban luxury hotels to give a picture of the workers who care for and cater to wealthy guests. This work offers an analysis of what the luxury service consists of, how managers organize its production, and how workers and guests negotiate the inequality between them.

Class Acts

Service And Inequality In Luxury Hotels

de Rachel Sherman

Propriedade Descrição
ISBN: 9780520247826
Editor: University of California Press
Data de Lançamento: Janeiro de 2007
Idioma: Inglês
Encadernação: Capa mole
Páginas: 373
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Inglês > Dicionários e Enciclopédias > Enciclopédias
Livros em Inglês > Outros
EAN: 9780520247826