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50 Little Things That Make A Big Difference To Serve Your Customers

de David Freemantle 

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Sinopse

Organistaions that excel at service Buzz. Their people are switched on and they make it happen for customers. It is down to all the little things they get right. They focus on what counts and in the world of commerce as well as in public service there is only one person that counts, and that is the customer.

Buzz
de David Freemantle 
ISBN: 9781857883473Edição ou reimpressão: 09-2004Editor: HODDER & STOUGHTON GENERAL DIVISIONIdioma: InglêsDimensões: 134 x 211 x 10 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 128Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Relações Públicas

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