Aumentar a Produtividade dos Empregados

Este livro é um maravilhoso abecedário que ensina aos gestores como criar excelência dentro das suas organizações. Devidamente aplicado, um programa de Análise de Valor não melhora somente a qualidade como também diminui os custos. Apresentado com simplicidade este guia passo-a-passo permite ao leitor, na sua empresa, "fazer o bolo e comê-lo também".