Telemarketing eBook
Perfil Profissional, Aplicações E Serviços, Perspectivas Do Mercado
de Hermes Simões
idioma: Português do Brasil
8,49€
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10% de desconto em CARTÃO
Disponibilidade Imediata
Ebook para wook reader
Sobre
o Livro
Sinopse
O bom relacionamento entre empresas e seus clientes e fornecedores é um dos fatores de sucesso de qualquer negócio. Assim, a atuação do operador de telemarketing é fundamental. Esse profissional precisa ter um perfil múltiplo para informar, vender, cobrar, negociar e prestar suporte técnico. Deve estar bem preparado para ser a voz da empresa no contato com o cliente. Voltado para quem está iniciando a carreira e também para profissionais já atuantes, este livro apresenta em detalhes o universo do telemarketing, além de informar sobre mercado de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com a saúde do operador.
Detalhes
do ProdutoTelemarketing
ISBN: 9788539611591
Edição: 10-2019
Editor: Editora Senac São Paulo
Idioma:
Português do Brasil
Páginas da versão em papel deste livro: 152
Tipo de Produto: eBook
Formato::
ePUB i
Classificação Temática:
eBooks em Português
> Economia, Finanças e Contabilidade
> Economia