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Telemarketing eBook

Perfil Profissional, Aplicações E Serviços, Perspectivas Do Mercado

de Hermes Simões

idioma: português do brasil
editor: Editora Senac São Paulo, outubro de 2019
O bom relacionamento entre empresas e seus clientes e fornecedores é um dos fatores de sucesso de qualquer negócio. Assim, a atuação do operador de telemarketing é fundamental. Esse profissional precisa ter um perfil múltiplo para informar, vender, cobrar, negociar e prestar suporte técnico. Deve estar bem preparado para ser a voz da empresa no contato com o cliente. Voltado para quem está iniciando a carreira e também para profissionais já atuantes, este livro apresenta em detalhes o universo do telemarketing, além de informar sobre mercado de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com a saúde do operador.

Telemarketing

Perfil Profissional, Aplicações E Serviços, Perspectivas Do Mercado

de Hermes Simões

Propriedade Descrição
ISBN: 9788539611591
Editor: Editora Senac São Paulo
Data de Lançamento: outubro de 2019
Idioma: Português do Brasil
Páginas: 152
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Classificação temática: eBooks em Português > Economia, Finanças e Contabilidade > Economia
EAN: 9788539611591