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Mediação De Conflitos E Negociação eBook

de Ana Cristina Sathler

idioma: português do brasil
editor: Editora Senac São Paulo, novembro de 2018
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Mediação de conflitos e negociação traz os principais conceitos e técnicas relacionados a conflitos, pessoas e meio organizacional. Entre os temas apresentados, estão o conceito de conflito, sua origem e seus aspectos negativos e positivos. São também abordadas as ferramentas de mediação e negociação utilizadas pelos gestores e pelas partes do conflito para a preservação de um  ambiente organizacional saudável e funcional, além da importância de um planejamento estratégico eficiente, assim como da comunicação, da inteligência emocional e da ética, para o equilíbrio da organização e a boa gestão das pessoas que a compõem. O objetivo é levar o leitor a entender que a gestão moderna depende do aprimoramento das relações humanas, com a possibilidade de acordos com ganhos mútuos e igualdade entre as partes envolvidas.

Mediação De Conflitos E Negociação

de Ana Cristina Sathler

Propriedade Descrição
ISBN: 9788539621743
Editor: Editora Senac São Paulo
Data de Lançamento: novembro de 2018
Idioma: Português do Brasil
Páginas: 268
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Classificação temática: eBooks em Português > Economia, Finanças e Contabilidade > Economia
EAN: 9788539621743