Wook.pt - A Experiência Apple

A Experiência Apple (eBook)

Segredos Para Formar Clientes Incrivelmente Fiéis

de Carmine Gallo 

idioma: Português do Brasil
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Ebook para wook reader
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Sinopse

Transforme seu negócio para satisfazer seus clientes e incrementar seu lucro da mesma forma que a Apple. As Apple Stores rendem mais dinheiro por metro quadrado do que qualquer outra loja. Entretanto, no centro do sucesso da Apple e da enorme lealdade de seus consumidores não estão apenas produtos "incrivelmente sensacionais", mas pessoas incríveis que são informadas, treinadas e motivadas a oferecer uma experiência incomparável aos clientes. Em A Experiência Apple, o autor best-seller Carmine Gallo detalha os princípios e as práticas por trás do total comprometimento dos consumidores, e explica como uma marca pode alcançar resultados impressionantes, por meio do mesmo alto padrão de qualidade nos serviços.

A Experiência Apple
de Carmine Gallo 
ISBN: 9788580448955Edição ou reimpressão: 08-2013Editor: LeyaIdioma: Português do BrasilPáginas da versão em papel deste livro: 304Tipo de Produto: eBook Formato: ePUB i Classificação Temática: eBooks em Português > Gestão > Gestão e Organização

Sobre o Autor

Wook.pt - Carmine Gallo
Carmine Gallo

Carmine Gallo, autor e coach, analisou centenas de conferências TED e entrevistou alguns dos conferencistas mais populares, bem como investigadores de vanguarda nas áreas da Psicologia, da Comunicação e da Neurociência para descobrir os nove segredos fundamentais das melhores conferências TED. Ao longo destas páginas, revela um método passo-a-passo que lhe permitirá a si conceber e fazer apresentações tão cativantes, persuasivas, inspiradoras e memoráveis como uma conferência TED.(ver mais)

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