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Ronald S. Swift

Ronald S. Swift é vice presidente de soluções de gerenciamento de relacionamentos com os clientes da NCR Corporation, o principal fornecedor mundial de Tecnologias de RelacionamentosTM que amplia e melhora os relacionamentos com milhares de clientes.

bibliografia

CRM - Customer Relationship Management

CRM - Customer Relationship Management

Editora Campus
01-2001
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Ronald S. Swift
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