Gestão de Crise
Edição/reimpressão: 2006
Páginas: 96
Editor: Editorial Presença
ISBN: 9789722336314
Coleção:
Novos Gestores
páginas
sobre o livro
Sinopse
A resposta eficaz para situações de crise empresarial
O pensamento mais comum é que a crise não nos irá afectar a nós. Sabemos que pode acontecer aos nossos amigos, aos vizinhos e até mesmo a alguns familiares mas a nós não. É precisamente para inverter essa mentalidade e prevenir possíveis cenários de crise que esta obra foi criada. Direccionada a gestores de empresas e institutos públicos e privados, três especialistas em marketing identificam os principais sinais que permitem prever e identificar uma crise, analisam as diferentes etapas de evolução de uma crise e deixam indicações para saber constituir um gabinete de crise e elaborar um manual de crise. Reflectem ainda sobre a postura a adoptar perante os meios de comunicação social, que passa pela correcta abordagem na transmissão da informação, tentando sempre minimizar consequências desagradáveis. Os autores advertem a que se planeie e implemente uma gestão de risco, sendo bastante mais eficaz combatê-la por antecipação, do que em plena crise, evitando danos irreversíveis que por vezes adquirem dimensões nocivas não só para a empresa, como também para a sociedade. Um livro com uma vertente prática que se constitui como uma verdadeira ferramenta de trabalho.
O pensamento mais comum é que a crise não nos irá afectar a nós. Sabemos que pode acontecer aos nossos amigos, aos vizinhos e até mesmo a alguns familiares mas a nós não. É precisamente para inverter essa mentalidade e prevenir possíveis cenários de crise que esta obra foi criada. Direccionada a gestores de empresas e institutos públicos e privados, três especialistas em marketing identificam os principais sinais que permitem prever e identificar uma crise, analisam as diferentes etapas de evolução de uma crise e deixam indicações para saber constituir um gabinete de crise e elaborar um manual de crise. Reflectem ainda sobre a postura a adoptar perante os meios de comunicação social, que passa pela correcta abordagem na transmissão da informação, tentando sempre minimizar consequências desagradáveis. Os autores advertem a que se planeie e implemente uma gestão de risco, sendo bastante mais eficaz combatê-la por antecipação, do que em plena crise, evitando danos irreversíveis que por vezes adquirem dimensões nocivas não só para a empresa, como também para a sociedade. Um livro com uma vertente prática que se constitui como uma verdadeira ferramenta de trabalho.
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sobre o autor
Joaquim Caetano
Bibliografia
2006 Editorial Presença
2012 Escolar Editora
2011 Escolar Editora
2006 Quimera
2010 Angelus Novus
2010 Escolar Editora
2012 Edições Silabo
Joaquim Caetano é licenciado em Relações Públicas e Publicidade pelo INP, tendo posteriormente efectuado uma pós-graduação em Comunicação Empresarial e no Programa Avançado de Marketing (P.A.M.) e um mestrado em Comunicação Educacional Multimédia. Actualmente desempenha funções de Técnico na Direcção de Marketing e Novos Canais do Montepio Geral. É também docente no Instituto Português de Administração de Marketing e na Universidade Independente, nas áreas de Comunicação e Gestão de Marketing. É membro do Conselho Científico do IPAM e co-autor de várias publicações e artigos da área de Comunicação, nomeadamente Gestão da Comunicação, editado pela Quimera em Outubro de (...)
Paulo Vasconcelos
Bibliografia
2006 Editorial Presença
2010 Angelus Novus
2008 Plátano Editora
Paulo Vasconcelos é licenciado em Gestão de Marketing pelo Instituto Português de Administração e Marketing, tendo igualmente frequentado Executive Education Programs na Harvard Business School e na Columbia Business School. Actualmente é director executivo de uma das principais multinacionais da indústria
(...)
Maria Vasconcelos
Maria de Vasconcelos é licenciada em Gestão de Marketing e conta com uma longa experiência na área comercial, nomeadamente em marketing farmacêutico. Actualmente dirige os departamentos de Comunicação Institucional e de Novos Negócios de uma multinacional
(...)detalhes do produto
Ano de edição ou reimpressão: 2006
Editor: Editorial Presença
Dimensões: 155 x 230 x 13 mm
Páginas: 96
Coleção: Novos Gestores
Classificação Temática:
Livros em Português
Gestão > Gestão e Organização
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5. Ser confirmada até às 16 horas de um dia útil. Depois desta hora passarão para o atendimento do dia útil seguinte.
Notas importantes:
A disponibilidade de 24h e 48h apenas é garantida para uma unidade de cada produto. A entrega da encomenda é feita por estafeta, pelo que, na morada indicada para entrega, o cliente terá de garantir que haja alguém para a receber. Caso contrário, receberá um e-mail de notificação e o estafeta deixará um postal na caixa do correio para agendar uma nova entrega (CTT Expresso Noite) ou levantar a encomenda na Estação de Correios (CTT Expresso Dia).
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