5%
éPT - A Marca Interna da Portugal Telecom
Edição/reimpressão: 2009
Páginas: 240
Editor: Principia
ISBN: 9789898131454
sobre o livro
Sinopse
O tratamento do conceito e da operacionalização de uma "marca interna" de um grupo empresarial português de referência, como é o caso da Portugal Telecom (PT), foi extremamente bem conseguido pelo autor, tendo resultado num trabalho relativamente ímpar na literatura da especialidade, mesmo a nível internacional. Note-se que o tema da identidade organizacional e da comunicação dessa mesma identidade é, indiscutivelmente, um dos mais relevantes da gestão na actualidade, quer se trate da fusão de organismos, quer da situação inversa, da diferenciação interna, como é o caso da PT.
éPT - A Marca Interna da Portugal Telecom
de José Manuel Seruya
comentários dos leitores
Coloque aqui o seu comentário - éPT - A Marca Interna da Portugal Telecom
recomendar este título
éPT - A Marca Interna da Portugal Telecom
de José Manuel Seruya
Para recomendar esta obra a um amigo basta preencher o seu nome e email, bem como o nome e email da pessoa a quem pretende fazer a sugestão. Se quiser pode ainda acrescentar um pequeno comentário, de seguida clique em enviar o pedido. A sua recomendação será imediatamente enviada em seu nome, para o email da pessoa a quem pretende fazer a recomendação.
CTT Expresso Dia / CTT Expresso Noite
Para garantir a entrega em 24 horas, a sua encomenda, terá que reunir as seguintes condições:
1. Ter como destino Portugal continental (morada para envio)
2. Ser composta apenas por produtos "24 horas" identificados com o respectivo símbolo.
3. Ser paga através de Cartão de Crédito on-line
4. Ser confirmada até às 17 horas de um dia útil. Depois desta hora passarão para o atendimento do dia útil seguinte.
Notas importantes:
A entrega da encomenda é feita por estafeta, pelo que, na morada indicada para entrega, o cliente terá de garantir que haja alguém para a receber. Caso contrário, receberá um e-mail de notificação e o estafeta deixará um postal na caixa do correio para agendar uma nova entrega (CTT Expresso Noite) ou levantar a encomenda na Estação de Correios (CTT Expresso Dia).
Para garantir a entrega em 24 horas, a sua encomenda, terá que reunir as seguintes condições:
1. Ter como destino Portugal continental (morada para envio)
2. Ser composta apenas por produtos "24 horas" identificados com o respectivo símbolo.
3. Ser paga através de Cartão de Crédito on-line
4. Ser confirmada até às 17 horas de um dia útil. Depois desta hora passarão para o atendimento do dia útil seguinte.
|
Notas importantes:
A entrega da encomenda é feita por estafeta, pelo que, na morada indicada para entrega, o cliente terá de garantir que haja alguém para a receber. Caso contrário, receberá um e-mail de notificação e o estafeta deixará um postal na caixa do correio para agendar uma nova entrega (CTT Expresso Noite) ou levantar a encomenda na Estação de Correios (CTT Expresso Dia).
