Balanced Scorecard para PME e Pequenas e Médias Instituições
(5.ª Edição Actualizada e Aumentada)
de João Russo
Edição/reimpressão: 2009
Páginas: 240
Editor: Lidel
ISBN: 9789727576265
Coleção:
Biblioteca Indústria & Serviços
sobre o livro
Sinopse
Este livro explica e caracteriza detalhadamente
a metodologia BSC, comparando-a com o
Tableau de Bord, os Sistemas de Qualidade e
outros modelos de gestão do Capital Intelectual.
Desvenda, também, os passos que os
gestores devem prosseguir para serem bemsucedidos
na implementação do Balanced Scorecard.
Explica ainda e exemplifica a flexibilidade
do modelo, nomeadamente na gestão do
desempenho ambiental e da responsabilidade
social; identifica as modificações a realizar ao
BSC para o adaptar às especificidades das
entidades públicas e privadas sem fins lucrativos;
e indica os principais programas informáticos
que incorporam o BSC nas suas funcionalidades. Contém, ainda, uma
análise inédita do Balanced Scorecard no contexto das PME, que esclarece
como se pode melhorar o desempenho estratégico e operacional das empresas
de menor dimensão. A obra é concluída com um guia prático, de grande
utilidade, para orientar o gestor (nomeadamente o da PME) na elaboração
do Balanced Scorecard da sua organização, contendo imensos exemplos de
diferentes sectores de actividade, de empresas e instituições sem fins lucrativos.
Por tudo isto, é uma leitura obrigatória para os que desejam reforçar os seus conhecimentos sobre a mais actual metodologia de avaliação de desempenho e de implementação de estratégias, porque agrega uma apresentação teórico-prática completa do BSC, apoiada na vasta experiência de gestão do autor.
Por tudo isto, é uma leitura obrigatória para os que desejam reforçar os seus conhecimentos sobre a mais actual metodologia de avaliação de desempenho e de implementação de estratégias, porque agrega uma apresentação teórico-prática completa do BSC, apoiada na vasta experiência de gestão do autor.
Balanced Scorecard para PME e Pequenas e Médias Instituições
de João Russo
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de João Russo
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sobre o autor
Bibliografia
2009 Lidel
2006 Lidel
Mestre em Contabilidade e Finanças pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra e especialista em Estratégia e Balanced Scorecard.
Possui vasta experiência como director financeiro e administrativo, participando activamente na gestão de empresas de média e pequena dimensão, da indústria e serviços.
É autor de vários artigos, publicados em revistas científicas e técnicas em Portugal e, também, nos Estados Unidos (em
detalhes do produto
Balanced Scorecard para PME e Pequenas e Médias Instituições
de João Russo
Ano de edição ou reimpressão: 2009
Editor: Lidel
Dimensões: 171 x 241 x 14 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 240
Coleção: Biblioteca Indústria & Serviços
Classificação Temática:
Livros em Português
Gestão > Gestão e Organização
Livros Universitários
Economia, Gestão e Contabilidade > Gestão
Para garantir a entrega em 24 horas, a sua encomenda, terá que reunir as seguintes condições:
1. Ter como destino Portugal continental (morada para envio)
2. Ser composta apenas por produtos "24 horas" identificados com o respetivo símbolo.
3. Selecionar o tipo de envio CTT Expresso Dia ou CTT Expresso Noite.
4. Ser paga através de Cartão de Crédito on-line
5. Ser confirmada até às 16 horas de um dia útil. Depois desta hora passarão para o atendimento do dia útil seguinte.
Notas importantes:
A disponibilidade de 24h e 48h apenas é garantida para uma unidade de cada produto. A entrega da encomenda é feita por estafeta, pelo que, na morada indicada para entrega, o cliente terá de garantir que haja alguém para a receber. Caso contrário, receberá um e-mail de notificação e o estafeta deixará um postal na caixa do correio para agendar uma nova entrega (CTT Expresso Noite) ou levantar a encomenda na Estação de Correios (CTT Expresso Dia).
1. Ter como destino Portugal continental (morada para envio)
2. Ser composta apenas por produtos "24 horas" identificados com o respetivo símbolo.
3. Selecionar o tipo de envio CTT Expresso Dia ou CTT Expresso Noite.
4. Ser paga através de Cartão de Crédito on-line
5. Ser confirmada até às 16 horas de um dia útil. Depois desta hora passarão para o atendimento do dia útil seguinte.
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Notas importantes:
A disponibilidade de 24h e 48h apenas é garantida para uma unidade de cada produto. A entrega da encomenda é feita por estafeta, pelo que, na morada indicada para entrega, o cliente terá de garantir que haja alguém para a receber. Caso contrário, receberá um e-mail de notificação e o estafeta deixará um postal na caixa do correio para agendar uma nova entrega (CTT Expresso Noite) ou levantar a encomenda na Estação de Correios (CTT Expresso Dia).
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associados a esta disponibilidade
ficam disponíveis de imediato após a receção do pagamento da encomenda.
Atenção, apenas o Cartão de Crédito online assegura o processamento imediato da encomenda, os restantes meios de pagamento podem demorar até 48h a serem comunicados aos nossos serviços.
Esta disponibilidade encontra-se associada a produtos virtuais como eBooks
e software para download, ou seja,
produtos que não necessitam de expedição – os produtos são descarregados por download.
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