sobre o livro
A Grande Mudança reúne 33 dos mais renomados pensadores de negócios do mundo, que revelam as melhores idéias para que você e sua empresa se destaquem. Este é um livro-idéia, que propõe mudanças, instigando a ação. Histórias que vão provocá-lo, atiçá-lo e trazer-lhe inspiração. Histórias sobre um serviço de atendimento ao cliente extraordinário, uma dedicação admirável, padrões de projeto ousados e uma liderança reconhecida. Esta obra vaiajudá-lo a conduzir seu crescimento e provocar mudanças em sua empresa, da mala direta à sala da diretoria. Vale a pena seguir esse caminho? Somente se quiser crescer e estiver cansado de ser apenas mais um, você e sua empresa serão notados.
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sobre o autor
Bibliografia
Seth Godin (1960) é autor de sete livros que foram todos bestsellers em mais de 15 línguas, e jornais lidos em todo o mundo dos negócios, como o The Wall Street Journal, Forbes, Fortune promoveram a sua obra e as suas
(...)detalhes do produto
Ano de edição ou reimpressão: 2006
Editor: Diversos
Dimensões: 160 x 160 x 20 mm
Páginas: 320
Classificação Temática:
Livros em Português
Gestão > Gestão e Organização
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